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医院物资配送具备品类多样、区域广泛、传输及时及安全要求高等要求，而现阶段不少医院物业属于外包，主要承担运送、陪检等基础的第三方服务工作。除了存在流动性大、人员素质不高等行业普遍现象，在配送效率和安全性方面来说，其工作模式也存在一定的弊端。
在医院物资配送中，人员参与的环节越多、运送的物品越多便会越复杂，安全性和效率就会变低。如要将药品从静配中心送往护士站的途中，会经过走廊、电梯、通道等不确定性区域，而对整个配送流程却很难做到全流程的可追溯监管与考核。在这一配送过程中，若有一个环节出现纰漏，都将会给医疗安全带来严重的后果。
但是，如果以智能配送机器人替代人工配送便可规避以上风险。坎德拉科技的“AI数字化机器人物流整体解决方案”正属大势所趋，可很好地解决以上痛点。
AI数字化机器人物流整体解决方案主要依托坎德拉旗下医疗多功能机器人协同自主研发物联网技术得以实现。可实现全院物资（药品/输液/标本/耗材/无菌包/被服/垃圾等）覆盖，人工替代率超过60%，效率提升率超过50%；将显著提升医院效益。
在机器人配送作业中，医护人员在医院系统内下单，物流平台自动获取订单目的地、物资清单；根据配送订单信息，物流平台自动呼叫配送机器人到达发货处，发货处工作人员核对订单信息，装入物资；物资由机器人自主配送，自行乘坐电梯、自主控制门禁等；到达目的地停靠点，后台可通过护士站内的坎德拉播报器提醒护士取放物品；完成配送任务后，机器人自动返回执行新的任务或回到停靠点等待下一个任务；若电量过低可实现自主回充。全程无需人工干预，整个配送流程点对点全闭环，医护人员通过刷卡取送物资，确保了配送流程的可追溯性。
坎德拉科技“AI数字化机器人物流整体解决方案”的应用，避免了医院设备的重复投入，节约了医院空间设施。特别在疫情防控期间，具备无人化运行避免人员交叉感染、智能程度高配送灵活高效、点对点全程数字化可追溯、能耗低可持续长时间作业、可定制化柜体一机多用使用率高、体积小可灵活穿梭于医院复杂环境等6大优势。
疫情的爆发让坎德拉科技意识到医疗领域对于民生的至关重要性。未来，坎德拉科技将继续在智慧医院领域深耕，坚持“用科技创新构建全球智能社会”的企业使命，助力行业进步与社会发展。
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